产品维修服务：
1、产品维修服务流程：售后投诉电话→公司总部售后服务热线（400）→通知区域售后工程师→20分钟内联系客户了解情况并承诺服务时间→1小时内总部再次与客户确认→维修服务反馈→维修服务结果回访与登录；
2、接收客诉信息：销售内勤、区域经理、经销商等途径所获取的客户投诉信息后，统一转至公司总部售后服务热线（400）；
3、通知区域售后工程师：公司总部售后服务热线（400）与客户进行初步沟通，确认客户产品故障状况、机台购买时间、地址、姓名、联系方式、客户类型判定等基本信息，登录在《客户反馈问题跟踪明细表》，并向客户说明专业售后工程师将在20分钟内与客户联系，洛阳包子机，同时以信息方式向售后工程师转达客户诉求情况并电话确认；
联系客户：售后工程师必须在规定时间内与客户取得联系；
1、电话指导排除故障：如果设备出现的故障简单，全自动包子机，通过电话指导即可解决的，售后工程师通过电话指导客户，排除设备故障；
2、确定上门服务：经分析设备故障需上门才能解决的，应给客户讲明出现故障的原因，与客户说明公司售后服务制度及服务费用标准，向客户承诺服务时间，同时将沟通结果以信息的方式报备公司；
a如需配件：在配件缺失情况下，应先向公司询问确认配件发到客户处，继而再承诺顾客上门维修时间（或等配件到客户家后，客户及时通知售后工程师到客户家中进行售后维修报务）；
b三包期内：三包期内所有配件（不含邮寄费用）、服务均有公司承担；
c三包期外：三包期外所有配件（含邮寄费用）、服务均有客户承担，售后工程师负责收回客户承担的配件及服务费用，售后服务费用收取统一标准：以次为单位收取服务费（省内200元/次、省外300元/次、空白区域300元/次及往返车船费），配件具体参照《配件价格表》，并向客户开立《收据凭证》
万杰产品依法实行三包，报修时请务必提供保修卡。
免费保修期限：
免费保修期限自三包卡上注明的销售日期开始计算，数控方馒头机、PLC包子机、饺子机保修期限三包1年整；普通和面积、切菜机、碎馅机、蒸车保修3个月；自动揉面机、链条和面机、圆馍机、蒸房保修6个月；产品部分普通配件以及轴承和输送带等易损件保修3个月。
下列范围不属于免费服务范围：
1、超过三包有效期的。
2、未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。
3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
4、三包凭证的产品型号或编号与商品实物不符的。
5、因不可抗力造成损坏的。
6、无有效三包凭证的（能够证明该商品在三包期内的除外）
在市场上所卖的那些包子机的价格是如何定义的，而这里所说的一般都是在工厂当中使用的大型机器，那里有包子机厂家，因此在选择上面可以说是十分重要的，而且不同的品牌价格之间差距也是十分的大的，所以一定要仔细选择。
这样市场上这些所有的款式类型，也够这些购买者在选择时有了更大的选择权利。不会因为种类单一而去纠结的购买此商品了，小型包子机全自动，其实，生活中的人们在选择家用电器都会选择一种小巧，方便的来使用。那么制作包子的机器现在慢慢的遍及了各大市场，以至于让卖包子的人们，有了更大的工作效率。现在的机器各大市场都有专门供，不同的类型有着不同的价格，那么，包子机在购买时，人们也会逛遍所有市场，去寻求既便宜又实用的一个机器。
那么，在这个问题中，又有一个问题来了，市场上卖的包子机哪里的会更加的合适一些，这是人们最为关注的问题，平时节省又要求高质量的人们，在这一问题上都会选择这种方式。同时，这样也可以给那些并不是很富裕的首创者一个新的机会来创业， 如果科技只是快速发展，而不去根据人们的生活贴近，那么所发展的这一切就不会为人们所使用，制作包子的机器的出现。
因为这种机器目前已经是遍布了整个的厂子当中，而且对于制造这种机器的商家来说，是十分的有利益可言的，对于中国人来说，大部分的群众会选择包子作为自己的主食，而且目前生活节奏加快，使得很多的家庭可能没有足够的时间去自己做，因此就会选择购买市场上的，那么可以说包子机能够带来的利益是十分的可观的。
